Punkt Informacji Turystycznej we Włocławku usytuowany jest przy jednej z głównych ulic w centrum miasta. Siedziba IT dostosowana jest do potrzeb osób niepełnosprawnych.
Informacja Turystyczna świadczy usługi w zakresie upowszechniania i promowania turystyki. Dostępne są materiały promocyjne dotyczące atrakcji turystycznych, szlaków oraz historii Włocławka i okolic, publikacje o zasięgu regionalnym i ponadregionalnym.
W siedzibie przy ul. Warszawskiej znajduję się stanowisko komputerowe dla turysty z dostępem do Internetu.